Pogoji najema

1Splošne določbe

Ti pogoji urejajo razmerje med najemnikom prostora (v nadaljevanju: najemnik) in družbo RUBYLAND d.o.o. (v nadaljevanju: izvajalec) pri najemu otroške igralnice na naslovu Plemljeva ulica 8, 1210 Ljubljana - Šentvid.

Najemnik je oseba, ki je oddala rezervacijo in je polnoletna ter pravno odgovorna. Z oddajo rezervacije in plačilom akontacije najemnik v celoti sprejema te pogoje.

2Odgovornost za varnost otrok

Najemnik je dolžan zagotoviti zadostno število polnoletnih oseb za nadzor otrok skozi celoten čas najema. Otroci morajo biti pod stalnim nadzorom staršev oziroma odgovornih spremljevalcev.

• Otroci do 3. leta starosti morajo biti pod neposrednim nadzorom odrasle osebe.
• Uporaba plezalnega labirinta, igral in drugih elementov je dovoljena izključno na lastno odgovornost obiskovalcev oziroma staršev.
• Najemnik je seznanjen, da je igralnica fizična aktivnost, pri kateri lahko pride do padcev, udarcev in manjših poškodb.
• V igralnem prostoru je obvezno uporabljati nogavice (čevlji niso dovoljeni). Priporočamo nedrseče nogavice.

3Izključitev odgovornosti izvajalca

Izvajalec ne odgovarja za poškodbe, ki bi nastale obiskovalcem med uporabo igralnice, igral, plezalnega labirinta ali katerekoli druge opreme v prostorih igralnice.

Izvajalec prav tako ne odgovarja za:

• poškodbe, ki nastanejo zaradi nepravilne ali nepazljive uporabe opreme;
• poškodbe, ki nastanejo zaradi neupoštevanja navodil, opozoril ali hišnega reda;
• izgubljene, odtujene ali poškodovane osebne predmete obiskovalcev (oblačila, igrače, telefoni, denarnice ipd.);
• alergijske reakcije, slabosti ali zdravstvene zaplete obiskovalcev;
• škodo, ki bi jo eden obiskovalec povzročil drugemu obiskovalcu.

Najemnik s sprejemom teh pogojev izrecno potrjuje, da uporabo prostora in opreme prevzame na lastno odgovornost in odgovornost svojih gostov.

4Odgovornost za škodo na opremi in prostoru

Najemnik prevzema odgovornost za vso škodo, ki bi jo on, njegovi gostje ali otroci povzročili med najemom. Škoda se obračuna po nabavni vrednosti poškodovane opreme oziroma po dejanskem strošku popravila.

• Manjše obrabe in normalna obraba opreme se ne zaračuna.
• Namerno ali malomarno povzročena škoda (npr. lomljenje igral, pisanje po stenah, polivanje barvil) se zaračuna v celoti.
• Izvajalec si pridržuje pravico do zadržanja varščine (če je bila plačana) ali izstavitve dodatnega računa za nastalo škodo.
• Najemnik je dolžan nastalo škodo nemudoma sporočiti izvajalcu oziroma osebju ob koncu najema.

5Rezervacija in plačilo

• Rezervacija je potrjena šele po plačilu akontacije v skladu z navodili izvajalca.
• Preostanek zneska se poravna najkasneje na dan dogodka, razen če je dogovorjeno drugače.
• Cene paketov, dodatnih storitev in kavcij so objavljene na spletni strani rubyland.si.
• Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe cen pred sklenitvijo nove rezervacije.

6Odpoved rezervacije

Najemnik lahko rezervacijo odpove pisno (po e-pošti na info@rubyland.si). Pogoji povračila akontacije:

• Več kot 14 dni pred dogodkom: 100 % vračilo akontacije.
• 7 do 14 dni pred dogodkom: 50 % vračilo akontacije.
• Manj kot 7 dni pred dogodkom: akontacija se ne vrača.
• V primeru višje sile (bolezen, izredne razmere) se izvajalec in najemnik dogovorita o prestavitvi termina, če je to mogoče.

7Trajanje najema in red v prostoru

• Najemnik in gostje lahko prostor uporabljajo izključno v dogovorjenem terminu, navedenem v rezervaciji.
• Vstop v igralnico je možen največ 15 minut pred začetkom najema (priprava daril, torte ipd.), razen če je drugače dogovorjeno.
• Po izteku termina mora najemnik prostor zapustiti pravočasno; v nasprotnem primeru se vsaka začeta dodatna ura zaračuna po veljavnem ceniku.
• V prostorih igralnice je kajenje, uživanje alkohola in psihoaktivnih substanc strogo prepovedano.
• Hišni ljubljenci v prostor niso dovoljeni.
• Najemnik je dolžan po koncu dogodka prostor zapustiti urejen (odstraniti osebne predmete, darila, dekoracijo, ki jo je sam prinesel).

8Hrana in pijača

• Prinos lastne hrane in pijače je dovoljen v skladu z dogovorom z izvajalcem.
• Najemnik je odgovoren za ustreznost in varnost hrane, ki jo prinese (rok uporabe, alergeni, hladna veriga).
• Izvajalec ne odgovarja za morebitne zdravstvene težave, ki bi nastale zaradi hrane ali pijače, ki je ni pripravil ali dobavil sam.

9Zdravstveno stanje obiskovalcev

V igralnico ni dovoljen vstop osebam z znaki nalezljivih bolezni (povišana telesna temperatura, kašelj, izpuščaji, driska ipd.). Najemnik je dolžan goste o tem obvestiti.

Pri obiskovalcih z znanimi alergijami, kroničnimi obolenji ali posebnimi zdravstvenimi stanji je za primerno ukrepanje odgovoren spremljevalec oziroma starš.

10Fotografiranje in osebni podatki

• Izvajalec lahko za potrebe promocije fotografira ali snema ambient med dogodkom samo z izrecnim privoljenjem najemnika.
• Osebni podatki najemnika (ime, e-pošta, telefon) se obdelujejo izključno za izvedbo rezervacije in komunikacijo, v skladu z GDPR in slovensko zakonodajo.
• Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen kadar to izrecno zahteva zakon.

11Višja sila

V primerih višje sile (izpad elektrike, vodovoda, naravne nesreče, epidemije, odredbe državnih organov ipd.), zaradi katerih izvedba dogodka ni mogoča, se izvajalec in najemnik dogovorita o prestavitvi termina ali sorazmernem vračilu plačila. Izvajalec v takšnih primerih ni odgovoren za nastalo škodo ali stroške najemnika (npr. naročena hrana, animator, fotografi).

12Reševanje sporov

Morebitne spore bosta najemnik in izvajalec reševala sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani po slovenskem pravu.

13Veljavnost pogojev

Ti pogoji veljajo od 19.04.2026 dalje in so objavljeni na spletni strani rubyland.si. Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev; spremembe veljajo za rezervacije, sklenjene po objavi novih pogojev.